KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Ozan Aras (Ad Soyad - Esnaf Vergi Muafiyeti) |
|---|---|
| Adres | Davutlar Mahallesi, Ece Sokak No: 6, Kuşadası / Aydın |
| Telefon | 0542 511 35 76 |
| E-posta | [email protected] |
| Vergi | Kuşadası Vergi Dairesi 0720723205 |
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik verileri: ad, soyad
- İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Müşteri işlem verileri: sipariş içerikleri, ürün tercihleri, sipariş notları, iade ve destek talepleri
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve oturum bilgileri, sunucu kayıtları
- Finansal veriler: Sadece ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenen ödeme bilgileri — kredi kartı verileri sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görüntülenmez
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Satış sonrası destek, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal saklama ve beyan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (e-Arşiv fatura, defter kayıtları)
- Web sitesinin güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rıza vermeniz hâlinde: kampanya, bülten ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi
4. İşlemenin hukuki sebepleri
Verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç), hakların tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) ve meşru menfaatlerimiz (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi için ayrıca açık rızanız (md. 5/1) talep edilir ve bu onay isteğe bağlıdır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz; yalnızca amaçları kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılır (KVKK md. 8 ve md. 9):
- Kargo firmaları: teslimat için ad, adres ve telefon bilgileri
- Ödeme sağlayıcısı ve bankalar: ödeme işleminin yürütülmesi (3D Secure dâhil)
- e-Fatura/e-Arşiv entegratörü ve mali müşavir: yasal fatura ve beyan yükümlülükleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talep hâlinde
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: sitenin çalıştırılması
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve saklanması
Verileriniz; web sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, WhatsApp hattımız ve e-posta yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Saklama süreleri; fatura ve ticari defter kayıtlarında vergi mevzuatının öngördüğü süreler (asgari 10 yıl), sipariş ve destek kayıtlarında zamanaşımı ve dava süreleri dikkate alınarak belirlenir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili kişi olarak haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı; e-posta ([email protected]), posta (Davutlar Mahallesi, Ece Sokak No: 6, Kuşadası / Aydın) veya WhatsApp (0542 511 35 76) üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad ve iletişim bilgileriniz ile talebinizin açıkça belirtilmesi gerekir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
İşbu metin, mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.